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Os serviços de secretárias virtuais surgiram para atender à demanda de empreendedores que precisam de apoio profissional para organizar sua rotina administrativa e, assim, atender melhor seus clientes.

O que faz uma Secretária Virtual?

Profissional que atua remotamente, atendendo clientes de maneira compartilhada, por um custo mensal pré-definido ou variável, de acordo com a sua alocação de horas.

Dentre as atividades mais comuns de uma secretária virtual, as 3 categorias principais são:

Rotinas Administrativas
– Fornecimento de número telefônico exclusivo – Atendimento telefônico
– Organização e manutenção de arquivos – Digitação, redação e revisão de documentos
– Logística de envio de presentes, brindes, flores e cartões – Envio de convites e convocações, via e-mail ou correio
– Lembrete de compromissos e datas especiais (aniversários, viagens, consultas médicas) – Agendamento de reuniões
– Cotação e reservas de passagens, hotéis e restaurantes – Seleção de fornecedores e serviços
– Cadastro e atualização de clientes – Pesquisas na internet
– Gerenciamento de e-mail – Serviços em cartório, fórum e órgãos públicos
– Elaboração e atualização de agenda telefônica – Digitalização de documentos
Gestão Financeira
– Organização de documentos para envio à contabilidade – Elaboração de planilhas diversas
– Controle de contas à pagar e receber – Compras presenciais e on-line, cotações e orçamentos diversos
– Cotação de seguros (residencial, pessoal, veículos, etc) – Emissão de nota fiscal e boletos
– Cobrança de clientes – Inserção de dados em sistema
Consultório Médico
– Atendimento telefônico – Atendimento pelo WhatsApp
– Confirmações de Consultas -Reagendamentos de consultas
– Cancelamento – Envio de recados

Por que contratar?

Quando você não atende, o cliente liga para seu concorrente.

1. Você não precisa se preocupar com encargos trabalhistas, investimentos e nem aumentar suas despesas fixas.

2. Contratar uma SECRETÁRIA DIGITAL e delegar aquelas tarefas que lhe tiram tempo e foco é uma forma EFICAZ de fazer seu negócio decolar.

3. Criaremos um fluxo de trabalho para deixar seus clientes satisfeitos com um atendimento de excelência, e que você se sinta à vontade sem prejudicar o seu tempo de serviço e negócios.

4. Organização e total controle de prazos e tarefas a serem executados.

5. Nosso contrato possuí cláusula de confidencialidade, nossos clientes terão suas informações seguras e protegidas, mesmo remotamente.

6. Cada cliente é único e todas as propostas são personalizadas de acordo com a necessidade que seu negócio tem, criando um pacote sob medida.

7. O relacionamento é de cliente x prestador de serviço.

 

 

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